Mạng xã hội Tiktok ngày càng thu hút lượng người dùng “khổng lồ” tham gia. Vì vậy, việc tài khoản Tiktok bị cấm vĩnh viễn là điều mà không người dùng nào muốn gặp phải. Khi gặp phải trường hợp này bạn sẽ làm thế nào? Tham khảo cách lấy lại tài khoản từ tổng đài Vinaphone nhé.
Việc phát triển nhanh chóng khiến nhà sáng lập Tiktok phải đưa ra rất nhiều tiêu chuẩn cộng đồng cho người chơi. Rất nhiều người vi phạm những tiêu chuẩn này dẫn đến tình trạng tài khoản Tiktok bị cấm vĩnh viễn. Dưới đây là hướng dẫn mở khóa tài khoản Tiktok dành cho bạn.
Nguyên nhân khiến tài khoản Tiktok bị cấm vĩnh viễn
Trước khi đi tìm hiểu sâu về cách khôi phục tài khoản Tiktok bị cấm vĩnh viễn, hãy tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến vấn đề này:
- Video Tiktok mà bạn đăng tải chứa nội dung, yếu tố vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của ứng dụng. Ví dụ như khiêu dâm, đồi trụy, quảng cáo, phân biệt dân tộc, phản động, khủng bố, buôn bán hàng cấm, động vật hoang dã…
- Tài khoản của bạn trước đó đã vi phạm quy tắc được mở lại nhưng vẫn tái phạm
- Video của bạn vi phạm bản quyền, đăng lại của người khác
- Sử dụng tool nhằm mục đích tăng view, tim, follow hay spam rác.
- Nội dung video chứa từ ngữ lăng mạ, văng tục
Hướng dẫn lấy lại tài khoản Tiktok bị cấm vĩnh viễn
Bước 1: Mở Tiktok, chọn mục Hồ sơ chứ không nhấn vào Đăng nhập hay Đăng ký.
Bước 2: Chọn biểu tượng 3 gạch ngang, kéo màn hình xuống phía dưới và chọn Báo cáo vấn đề.
Bước 3: Tiếp tục lựa chọn biểu tượng Trang giấy ở phía bên phải góc của giao diện
Bước 4: Sau đó, chọn biểu tượng ở góc trên cùng bên phải của màn hình (biểu tượng tờ giấy và chiếc bút)
Bước 5: Tại phần Báo cáo vấn đề, nêu rõ vấn đề mà bạn đang gặp phải (sử dụng tiếng Anh) với đội ngũ hỗ trợ của Tiktok. Để tăng phần tin cậy, hãy chụp lại vấn đề mà bạn cần báo cáo cũng như khiếu nại. Bạn cần liệt kê rõ những mục dưới đây để đội ngũ hỗ trợ có thể dễ dàng liên lạc lại với bạn:
- ID của bạn
- Số điện thoại mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Tiktok
- Email bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản
Bước 6: Sau khi đã soạn xong báo cáo, chọn nút bấm Báo cáo và chờ phía Tiktok phản hồi.
Trước khi lấy lại tài khoản Tiktok bị cấm vĩnh viễn, bạn cần tìm hiểu kỹ nguyên nhân bị khóa để nhận được hỗ trợ từ phía nhà sáng lập ứng dụng. Đừng quên tham khảo thêm bài viết chia sẻ kinh nghiệm khác từ tổng đài Vinaphone nhé. Chúc các bạn thành công lấy lại tài khoản!
