Messenger không gọi được do đâu và khắc phục như thế nào?

Là một trong những công cụ giao tiếp nhắn tin, gọi thoại thân quen, Messenger trở thành ứng dụng không thể thiếu hiện nay. Tuy nhiên, đôi lúc người dùng gặp phải tình huống Messenger không gọi được. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào? Cùng tổng đài Vinaphone giải đáp qua bài viết này nhé.

Tại sao Messenger không gọi được cho ai?

Messenger không gọi được khiến nhiều người dùng khó chịu và bị gián đoạn. Dưới đây là một vài lý do dẫn tới lỗi này:

• Đường truyền, kết nối mạng kém
• Chưa cấp quyền truy cập cho Microphone và Camera để gọi thoại và video call
• Chưa cập nhật phiên bản Messenger mới

Cách sửa lỗi Messenger không gọi được

1. Đường truyền, kết nối mạng kém

Có lẽ đây là nguyên nhân khiến Messenger không gọi được phổ biến mà người dùng gặp phải khá nhiều lần. Sử dụng sóng mạng wifi thường hay có trường hợp gián đoạn, đường truyền kém này.

Do vậy, cách khắc phục khi gặp tình huống này là chuyển sang dùng mạng 3G/4G Vinaphone. Mạng di động không dây tốc độ cao mang tới đường truyền nhanh, ổn định, không giật lag hay gián đoạn. Không cần lo lắng về cước phí, hiện nay nhà mạng có rất nhiều gói cước 4G Mobifone ưu đãi data lớn với mức phí rẻ cho khách hàng lựa chọn.

2. Chưa cấp quyền truy cập

Sự phát triển của mạng xã hội ngày càng lớn mạnh, vì vậy, quyền riêng tư của người dùng cũng được ưu tiên và chú trọng hơn. Để sử dụng được ứng dụng, cũng như tính năng của ứng dụng đó, bạn bắt buộc phải có bước xác nhận quyền truy cập từ thông báo của hệ thống.

Tương tự với Facebook Messenger, khi tải thành công và truy cập vào ứng dụng, khách hàng sẽ được hỏi quyền cho phép truy cập Camera và Microphone để phục vụ cho gọi thoại và gọi video. Nếu không có sự cho phép của bạn, tình huống Messenger không gọi được sẽ xảy ra. Vì vậy, nhớ cho phép Messenger truy cập Microphone và Camera bạn nhé.

3. Messenger chưa cập nhật phiên bản mới

Nhằm mang tới sự sáng tạo, trải nghiệm tiện ích tuyệt vời cho người dùng, Facebook luôn không ngừng đưa ra phiên bản mới với nhiều tính năng mới. Vì vậy, bạn sẽ cần phải cập nhật phiên bản cho Messenger thường xuyên. Tùy vào từng dòng máy sẽ tương thích với phiên bản Messenger có tính năng cao hơn.

Gợi ý gói cước 4G Vinaphone gọi Messenger thả ga

Trên đây là một số nguyên nhân cơ bản dẫn tới lỗi Messenger không gọi được mà nhiều người dùng mắc phải. Hy vọng rằng với bài viết này, bạn đã biết cách khắc phục lỗi để liên lạc bình thường. Nhớ tham khảo thêm gói cước 4G Vinaphone gọi Messenger thật đã nhé!