Vô tình bị mất lịch sử cuộc gọi mà không biết cách lấy lại? Đừng lo lắng đã có thủ thuật giúp người dùng tìm lại danh sách các cuộc gọi đi và đến Vinaphone. Cùng tham khảo cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone miễn phí dưới đây nhé.
Tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My Vinaphone
Ngoài website, việc tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My Vinaphone là điều hiển nhiên. Thao tác trên ứng dụng sẽ thuận tiện, nhanh gọn và không tốn nhiều bước như sử dụng website. Cụ thể:
Bước 1: Khi đã tải thành công ứng dụng My Vinaphone trên iOS (dòng máy iPhone) và Android. Bạn tiến hành đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký (nếu chưa có hãy đăng ký).
Bước 2: Chọn Menu và nhấn vào mục Chi tiết sử dụng. Tại đây, hệ thống sẽ đưa ra lựa chọn Lịch sử sử dụng và Lịch sử giao dịch. Chọn lịch sử sử dụng.
Bước 3: Trước khi vào giao diện lịch sử sử dụng, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã OTP. Sau đó, bạn chọn phần Cuộc gọi để xem chi tiết lịch sử như tổng số cuộc gọi trong tháng.
Ngoài việc tra cứu lịch sử cuộc gọi, khách hàng có thể trải nghiệm nhiều tiện ích khác như tra cứu thông tin số điện thoại Vinaphone, ưu đãi của gói cước, cước phát sinh, các dịch vụ giá trị gia tăng…
Tra cứu lịch sử cuộc gọi trên website
Đầu tiên, cùng tổng đài tìm hiểu cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone thông qua website của nhà mạng nhé. Theo dõi hướng dẫn cụ thể dưới đây:
Bước 1: Truy cập vào đường link http://vinaphone.com.vn, đăng ký và thực hiện đăng nhập Vinaphone Portal.
Bước 2: Chọn mục Trang cá nhân
Bước 3: Tại đây, bạn tiếp tục chọn Lịch sử cuộc gọi. Nhập khoảng thời gian mà bạn muốn tra cứu như ngày bắt đầu và ngày kết thúc rồi nhấn Tra cứu. Website sẽ hiển thị thông tin các cuộc gọi đi, cuộc gọi đến và cuộc gọi mà bạn bỏ lỡ.
Không cần tới cửa hàng giao dịch, giờ đây khách hàng có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone online mà không mất phí. Nhanh tay tải app và trải nghiệm sự tiện lợi. Tổng đài Vinaphone kính chúc các bạn thành công!
