Sự ra đời của 4G giúp người dùng mạng di động Internet trên điện thoại cải thiện tốc độ vượt trội và các vấn đề về mạng. Nhà mạng Vinaphone triển khai, khuyến khích các khách hàng đổi sang sử dụng sim 4G để có trải nghiệm tốt hơn. Bạn có thể thực hiện đổi sim ngay tại nhà, bạn đã biết cách chưa?
Đổi sim 4G tại nhà sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian, không cần phải đi tới địa điểm giao dịch lấy số, chờ xếp hàng đến lượt mình. Cách đổi sim 4G Vinaphone tại nhà rất đơn giản, cùng tổng đài Vinaphone tìm hiểu hướng dẫn chi tiết dưới đây nhé.
Hướng dẫn cách đổi sim 4G Vinaphone tại nhà
Có tất cả 3 cách đổi sim 4G Vinaphone tại nhà mà người dùng có thể tự thực hiện được.
1. Sử dụng sim trắng để đổi
Cách đổi sim 4G tại nhà đầu tiên là sử dụng sim trắng 4G Vinaphone và gán số thuê bao mà bạn đang dùng hiện tại. Thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Dùng sim thường đang sử dụng và thao tác bấm/gõ phím: *091*38*số seri sim trắng 4G mới#. (Số seri là dãy số gồm 19 chữ số trên sim trắng mà bạn mua để đổi)
- Bước 2: Từ giao diện điện thoại di động sẽ đưa ra hiển thị các bước hướng dẫn đổi tiếp theo, bạn chỉ cần chú ý, cẩn thận thực hiện theo.
- Bước 3: Bỏ sim cũ, lắp sim trắng mới (đã đổi thành công sim 4G Vinaphone) vào thiết bị di động và sử dụng.
2. Đăng ký đổi sim 4G qua website và ứng dụng My VNPT
Thực hiện cách đổi sim 4G Vinaphone tại nhà còn có thể thực hiện được qua kênh hỗ trợ chăm sóc khách hàng như website và ứng dụng.
Kênh hỗ trợ đổi | Cách đổi |
Website vnpt.com.vn/4G |
|
Ứng dụng My VNPT |
|
3. Đổi sim 4G qua tổng đài hỗ trợ Vinaphone
Nếu thử qua 2 cách trên mà vẫn chưa đổi thành công sim 4G Vinaphone, bạn có thể nhờ sự giúp đỡ từ tổng đài hỗ trợ của nhà mạng.
- Bước 1: Thực hiện lên hệ với số 18001091 và chọn phím 1 như hướng dẫn để được gặp tổng đài viên
- Bước 2: Cung cấp cho tổng đài viên thông tin cá nhân
- Bước 3: Tổng đài viên sau khi nắm rõ được nhu cầu, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ liên hệ qua thông tin cung cấp và giao Sim mới (đã đổi) đến tận nhà
Nhưng lưu ý rằng, cách thức đổi qua tổng đài chỉ được áp dụng ở một số khu vực và tùy thuộc vào từng đợt thời gian mà nhà mạng đưa ra.
Trên đây là 3 cách đổi sim 4G Vinaphone tại nhà dễ dàng mà quý khách hàng có thể tự thực hiện chuyển đổi. Hy vọng rằng qua hướng dẫn chi tiết từ tổng đài Vinaphone, bạn đã có thể sử dụng được sim 4G hiệu quả nhất. Chúc quý khách hàng thật nhiều may mắn và hạnh phúc!